Часто задаваемые вопросы
Ответы на основные вопросы о сотрудничестве с АО «Феникс», оформлении заказов, поставке продукции, контроле качества и эксплуатации защитной обуви.
Мы сотрудничаем с промышленными предприятиями, поставщиками средств индивидуальной защиты и спецодежды, оптовыми компаниями, дилерами, тендерными организациями и компаниями комплексного снабжения.
Возможность прямой поставки или работы через регионального дилера зависит от объёма заказа, местонахождения покупателя и согласованных коммерческих условий.
Необходимо заполнить анкету партнёра и предоставить информацию о компании, регионе работы, направлениях продаж, клиентской базе и предполагаемом формате сотрудничества.
После рассмотрения анкеты представитель АО «Феникс» свяжется с компанией для обсуждения ассортимента, коммерческих условий и логистики.
Нет. Мы рассматриваем сотрудничество с оптовыми, проектными, тендерными и отраслевыми компаниями, в том числе не имеющими собственного розничного магазина.
При рассмотрении заявки учитываются опыт работы с предприятиями, территория продаж, клиентская база, складские и логистические возможности.
Партнёрам могут быть предоставлены:
Актуальные открытые материалы размещаются в разделе документов сайта.
Возможность предоставления или приобретения образцов рассматривается индивидуально после уточнения моделей, размеров, назначения образцов и предполагаемого объёма сотрудничества.
Порядок оплаты, передачи и возврата образцов согласовывается до их отправки.
Посещение производственной площадки возможно по предварительному согласованию.
Дата, состав участников, цель визита и программа посещения согласовываются с представителем АО «Феникс».
Заявку можно направить на электронную почту:
В заявке рекомендуется указать:
Чем подробнее составлена спецификация, тем быстрее можно проверить возможность производства и подготовить предложение.
Минимальный объём зависит от модели, размерного состава, наличия готовой продукции, необходимой комплектации и условий поставки.
Для серийной продукции и моделей, требующих специального исполнения, условия могут отличаться. Точный минимальный объём указывается в коммерческом предложении, но как правило ограничений на мимальный заказ нет.
Да. В одну спецификацию могут входить различные модели, типы подошв и размеры.
Для каждой позиции необходимо указать точное количество пар по размерам. Это позволяет правильно сформировать производственный заказ, упаковку и отгрузочные документы.
Общий размерный диапазон продукции АО «Феникс» — от 35 до 52 размера.
Для размеров 35–39 применяется 8-я полнота колодки, для размеров 40–52 — 10-я полнота. Доступность конкретных размеров зависит от модели. Обувь с термопластичным подноском и защитным подноском из стекловолокна (200 Дж) доступна во всей размерной сетке компании.
Как подобрать размер и полноту
В ассортименте АО «Феникс» применяются подошвы:
Выбор зависит от требований к массе, амортизации, износостойкости, противоскользящим свойствам, химической и температурной стойкости.
Отдельные изменения могут быть рассмотрены при наличии технической возможности и достаточного объёма заказа.
Возможность замены материала верха, подкладки, цвета, защитных элементов или типа подошвы оценивается технологическими специалистами.
Срок зависит от:
Согласованный срок фиксируется в договоре, спецификации или подтверждении заказа.
В зависимости от условий поставки предоставляются:
Обувь производится в Российской Федерации.
Производственная площадка расположена по адресу:
429069, Чувашская Республика,На предприятии выполняются основные технологические операции по изготовлению рабочей и защитной обуви.
Контроль проводится на основных этапах производства:
Объём и методы контроля зависят от конструкции, технологии и назначения конкретной модели.
Нет. Комплектация определяется назначением модели.
В обуви с защитой пальцев может применяться неметаллический подносок из стекловолокна с подтверждённой ударной прочностью 200 Дж.
Наличие подноска необходимо проверять в карточке товара, маркировке и техническом описании конкретной модели.
Нет. Антипрокольный элемент устанавливается только в моделях, для которых предусмотрена соответствующая комплектация.
Наличие и подтверждённый уровень сопротивления проколу указываются в маркировке и документации конкретной модели.
Эксплуатацию повреждённой обуви следует прекратить. Необходимо сохранить пару и обратиться к поставщику.
Для рассмотрения обращения рекомендуется предоставить:
Порядок рассмотрения определяется условиями договора, характером повреждения и результатами проверки обуви.
Причиной повреждения могут быть:
Окончательная причина устанавливается после осмотра изделия и анализа условий эксплуатации.
После каждой рабочей смены обувь рекомендуется:
Не следует сушить обувь на батарее, рядом с открытым огнём или промышленным феном.
Нужна дополнительная информация?
Направьте нам информацию о требуемой модели, условиях эксплуатации, объёме заказа или интересующем варианте сотрудничества.
